- Wie kan een review achterlaten?

Iedereen kan een review over een beschikbaar product achterlaten, maar alleen de reviews van echte klanten die een product bij ons hebben gekocht worden zichtbaar.

Hoe wordt de echtheid gegarandeerd?

Als iemand een review plaats wordt deze niet meteen gepubliceerd. In onze backoffice controleren we nauwkeurig of de review van een echt klant is die daadwerkelijk een order heeft geplaatst. Hierna wordt de review goedgekeurd en geupload.

- Worden zowel positieve als negatieve reviews geplaatst op uw website?

Alle echte reviews worden geplaatst, er wordt geen onderscheid gemaakt tussen positief en negatief.

- Worden er betaalde reviews op uw website geplaatst?

Nee

- Binnen welke termijn worden de reviews gecontroleerd en geplaatst op uw website?

Realistisch gezien niet snel, we vergeten vaak dit te doen.

- In welke gevallen wordt een review niet geplaatst?

Als hij niet van een echte klant is. Of als de review niet om het product gaat maar over medewerkers, de bezorging, kortom alles wat niet gekocht product specifiek is en waar wij als bedrijf niets aan kunnen doen en niet verantwoordelijk voor zijn.