Klantenservice

Lorem ipsum

Klantenservice

"Indien u niet tevreden bent met de afhandeling van uw klacht dan kunt u deze ook voorleggen aan de Geschillencommissie Thuiswinkel (www.sgc.nl) of aan deze Geschillencommissie via het Europees ODR Platform (https://ec.europa.eu/consumers/odr/)."

Neem contact met ons op via de email [email protected], of bel ons tussen 1100h en 1600h op +31 222 317 718. Of kom even langs in de shop!

Quiksilver Boardriders Club Texel

Dorpsstraat 4

1796 BB De Koog

KVK: 37131285

Eenmanszaak Quiksilver Boardriders Club Texel

FAQ

BTW

Zijn de getoonde prijzen in- of exclusief BTW?

Alle genoemde prijzen zijn inclusief BTW.

Wat zijn de eventuele extra kosten?

Bij elke aankoop vragen wij om een bijdrage aan de verzendkosten van 4,95 euro. Bij een orderbedrag van boven de 100 euro (en een verzendadres in Nederland) vervallen deze verzendkosten.

Hoe dien ik een vraag of klacht in?

Indien u een klacht heeft over onze producten of onze service, dan kunt u contact met ons opnemen via het contactformulier. U krijgt van ons binnen 14 dagen na ontvangst van uw klacht een inhoudelijke reactie. Mocht u het niet eens zijn met de oplossing of komen we er samen niet uit? Dan kunt u uw klacht voorleggen aan de Geschillencommissie via het Europees ODR Platform (https://ec.europa.eu/consumers/odr/).

Stuur een mailtje met jouw vraag of klacht naar [email protected]

Hoe zit het met de garantie?

Voor alle artikelen die je bij ons koopt, geldt de wettelijke garantie. Wettelijke garantie wil zeggen dat een product datgene is of moet doen wat de consument er in alle redelijkheid van mag verwachten. Voor sommige producten geldt ook een fabrieksgarantie. Deze garantie doet niets af aan de wettelijke garantie.